•  
  •    
  •  
     
  • Dra reglaget till höger för att skicka formuläret

Kontakta Kils Stadsnät

Telefon
0554-191 00
Telefontider
9.00-12.00 
E-post
kontakt@kilsstadsnat.se
Postadress
Kils Stadsnät AB, Box 88, 665 23 Kil
Besöksadress
Värmevägen 5, 665 32 Kil
Besökstider
8.00-12.00 och 13.00-16:00

Vanliga frågor

Fråga: Vad innebär ”öppet fibernät”?
Svar: I ett öppet fibernät finns det flera olika leverantörer att välja på, ett slutet fibernät kan man endast välja en leverantör.

Fråga: Hur djupt ska jag gräva på min tomt?
Svar: En rekommendation är 30-40 cm djupt.

Fråga: När kommer fibern fram till mitt hus?
Svar: Information om hur läget ser ut kan ni följa här på hemsidan. Vi kommer lägga upp information om hur långt vi kommit.

Fråga: Vilka tjänster kan jag få via fiber?
Svar: All information finns på www.kilsstadsnat.zmarket.se.
Där finner du telefoni-, tv. och bredbandsleverantörer.

Fråga: Jag har kopplat in min router till fiberutrustningen, men jag kommer inte åt Zmarket, varför?
Svar: När du ska beställa dina tjänster rekommenderas du att koppla in datorn direkt i utrustningen, en router kan spärra din åtkomst till Zmarket. Det går även bra att ringa direkt till vald leverantör och göra en beställning.

Fråga: Jag har flera TV apparater i mitt hem, behöver jag då en box till varje TV?
Svar: Ja, eftersom det är en digital signal, precis som via kabel-TV/parabol.

Fråga: Vart är en bra placering av "kundutrustningen"?
Svar: Många väljer att sätta denna nära TV:n i vardagsrummet. Detta för att det måste dras en kabel från utrustningen till digitalboxen.

Fråga: Jag har flera TV apparater och datorer, kan man köra detta trådlöst?
Svar: Till viss del. Om din dator inte har inbyggt trådlöst nätverkskort, kan man köpa till en USB-sticka. Till TV:n rekommenderas däremot kabel. Det finns även alternativa lösningar på detta, såsom nätverk via eluttaget.

Länkar
Senaste nytt

 

2019-01-30

Ellevio ska göra arbete i elnätet och kommer därför att stänga av strömmen. Strömmen kan komma tillbaka när som helst under avbrottstiden!

Detta kommer att påverka fiber och kabel-TV nätet

2019-01-30  kl.08-11, Danielssons väg 3B

2019-01-30  kl. 13-15, Östra Torggatan 5 och Långgatan 34